1.检查网络连接的正常性

• 使用ping测试连接到互联网源的IP地址是否正常。
• 访问目标IP地址的Ping测试结果是否正常。

2. 检查VPN服务器的配置

   调整或删除VPN服务器的配置文件,确保防火墙、负载均衡、服务器负载均衡等正确配置。

3. 检查连接器的驱动程序

   尝试安装或更新连接器驱动程序,确保驱动程序正确安装。

4. 检查电脑的连接权限

   确认电脑是否允许连接VPN,可能需要检查电脑的连接权限设置。

5. 检查VPN设置

   确保VPN协议正确,安全过滤设置无误，密码设置正确。

6. 检查防火墙设置

   确保防火墙允许连接VPN,检查防火墙是否正确设置，是否有误配的设备。

7. 检查电脑设备配置

   确认连接的设备是否正常工作,是否有误配的设备。

8. 检查安全软件或恶意代码

   检查是否有恶意软件或恶意代码影响到VPN连接。

9. 检查VPN版本

   确保VPN版本最新,是否有兼容性问题。

10. 检查电脑设备配置

    确认电脑是否正常工作,是否有误配的设备。

11. 检查安全软件或恶意代码

    检查是否有恶意软件或恶意代码影响到VPN连接。

12. 检查防火墙设置

    确认防火墙是否允许连接VPN,是否有误配的设备。

13. 检查网络连接方式

    如果以上步骤没有解决问题,可能需要联系VPN的客服，询问是否可以调整VPN连接方式。

最终结论：
通过逐一排查，发现网络连接正常，但是没有连接到VPN，可能是因为防火墙设置正确，或者连接器驱动程序有误，或者需要联系VPN客服调整连接方式。